研修風景in別府地区~意識・考え方について
恵の会では、お客様に安心安全に過ごして頂けるために
介護のついて「知識・技術」の研修を行っているのはもちろん、
「意識や考え方」についての研修も行っています
特に新しい仲間として入社した方に
「会社の方針や考え方」を社長が直接伝える場でもあります
全員で共通認識を持ってお客様と接することで
連携の強化や事故防止に繋がると考えています
また私たちの意識が自分に向いていると
良いサービス提供することが出来ないということ
それに対してどのように意識をしていくのかや
普段の自分と切り替え方についてを学びました
一人一人がきちんとお客様に意識を向けることの意義を
改めて、理解できた研修となりました!
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朝晩がすっかり寒く感じるようになりましたね
寒いのは苦手な私ですが
鍋やおでんが美味しくなるので
そういうところは好きですね(笑)(^◇^)
他にも寒い中、あえてアイスクリームを食べるのも良いですよね~!
(共感していただける人いらっしゃいますか?笑)
それでは次回の更新まで~☆
by メグポン18号